全生命周期健康管理服務(wù)中心舉行工作總結(jié)座談會(huì)

  1月9日下午，全生命周期健康管理服務(wù)中心組織科室全體工作人員召開了年度工作總結(jié)座談會(huì)。2024年度，全周期中心始終秉持“穩(wěn)扎穩(wěn)打、創(chuàng)新求實(shí)”的工作態(tài)度，向著目標(biāo)破浪前行主動(dòng)探索，逐步推動(dòng)了全生命周期健康管理“德醫(yī)模式”的創(chuàng)新搭建和運(yùn)行。 座談會(huì)上，全周期中心副主任周煒總結(jié)了中心在2024年所做出的努力與成效，并對(duì)2025年的工作計(jì)劃梳理總結(jié)與規(guī)劃。2024年，中心搭建了院內(nèi)管理模式+三方特約服務(wù)雙路徑，基本實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全覆蓋，在管理上創(chuàng)新了“兩專+三師”管理團(tuán)隊(duì)模式，自主研發(fā)了全周期服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)。全年，“德醫(yī)模式”管理下共簽約2535人次，提供線上咨詢服務(wù)共計(jì)58000余次，提供高效便捷的線下復(fù)診復(fù)查支持性服務(wù)5100余人次，設(shè)計(jì)發(fā)布項(xiàng)目宣傳物料、制作科普?qǐng)D文和專家個(gè)人科普視頻等共計(jì)4100余份。 全周期中心每位工作人員以PPT形式，采用詳實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)說明、圖片示例、具體個(gè)案等分別對(duì)分管項(xiàng)目、服務(wù)情況、個(gè)人成長等進(jìn)行了匯報(bào)。四位項(xiàng)目管理師針對(duì)項(xiàng)目籌備、流程再造和運(yùn)行質(zhì)控進(jìn)行了總結(jié)和展望；四位健康管理師針對(duì)患者服務(wù)、任務(wù)執(zhí)行、知識(shí)庫搭建等進(jìn)行了總結(jié)和展望。會(huì)上，大家對(duì)患者管理、科室協(xié)同等過程中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了分享交流，暢談?dòng)懻撚龅降膯栴}，分析了自身優(yōu)勢(shì)與不足，并提出2025年計(jì)劃。 通過本次總結(jié)座談，大家更深刻理解全生命周期健康管理服務(wù)工作對(duì)醫(yī)院發(fā)展、對(duì)學(xué)科建設(shè)、對(duì)患者體驗(yàn)所帶來的優(yōu)勢(shì)與好處，更加堅(jiān)定了在2025年全面且深度地推進(jìn)全周期工作。大家都表示將在2025年以更加飽滿的熱情、專業(yè)的態(tài)度和創(chuàng)新的思維，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的健康管理服務(wù)，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。（全周期中心  任青青）