在老齡化社會加速發(fā)展的背景下，如何讓“銀發(fā)力量”綻放新的光芒？4月7日，門診部創(chuàng)新推出首期銀齡志愿者服務(wù)項目，為老年群體搭建實現(xiàn)社會價值的平臺。經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，志愿者們便積極投入導(dǎo)診、咨詢等服務(wù)工作，用豐富的閱歷和溫暖的微笑，詮釋奉獻(xiàn)精神，成為一道亮麗的風(fēng)景線。

在門診大廳，銀齡志愿者協(xié)助患者使用自助機(jī)具掛號繳費、耐心解答疑問、指引就診路線，緩解了患者就醫(yī)時的迷茫與焦慮?？吹叫袆硬槐愕幕颊撸y齡志愿者主動上前提供輪椅，遇到聽力不好的老人，就放慢語速耐心講解，確保老人清楚了解就醫(yī)信息。志愿者李阿姨表示：“參加志愿服務(wù)，讓我覺得自己還能為社會做貢獻(xiàn)，特別有成就感。雖然有時會覺得有些累，但聽到患者朋友們那一聲聲感謝，一切都值得。”

門診部將積極探索志愿者培訓(xùn)與管理的新模式，為銀齡志愿者提供更完善的服務(wù)支持，讓這份溫暖持續(xù)傳遞，進(jìn)一步提升患者的就醫(yī)體驗。

 （門診部 陳妍羽）